Algemene Voorwaarden

1. Definities

VoxApp: De dienst aangeboden door Vysion Horeca, gevestigd in België.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van VoxApp.
Diensten: De slimme receptionist en gerelateerde functionaliteiten aangeboden door VoxApp.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen VoxApp en de Klant. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Dienstverlening

VoxApp biedt een slimme telefonische receptionist die telefoongesprekken beantwoordt, afspraken inboekt en veelgestelde vragen beantwoordt namens de Klant. Wij streven naar een uptime van 99.9%.

4. Abonnementen en Prijzen

• Starter: €99/maand - 375 minuten inbegrepen
• Pro: €149/maand - 940 minuten inbegrepen
• Business: €249/maand - 1875 minuten inbegrepen

De eerste 7 dagen zijn gratis. Daarna wordt het abonnement maandelijks gefactureerd. Extra minuten worden aan het einde van de maand in rekening gebracht.

5. Betaling

Betaling geschiedt via automatische incasso of creditcard via onze betalingspartner Stripe. Facturen worden maandelijks verstuurd. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de dienstverlening op te schorten.

6. Opzegging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw dashboard. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode. Er is geen opzegtermijn en geen contractuele binding.

7. Aansprakelijkheid

VoxApp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de afgelopen 12 maanden aan VoxApp heeft betaald.

8. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de software, technologie en content van VoxApp blijven eigendom van Vysion Horeca. De Klant krijgt een beperkt gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

9. Wijzigingen

VoxApp behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of via het dashboard.

10. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@vysionhoreca.com
Website: voxapp.tech